如何设计一个用户喜欢的付款界面

发布时间:2019-06-19

毫无疑问,结账体验是所有网上商店最重要的一部分,表单的设计直接关系着电子商务网站的转换率 – 更快,更方便用户填写的表单,就意味着将获得更高的转换率。

1. 不要强迫用户创建帐户

据Baymard研究所称,强制性要求用户创建账户是人们放弃购买流程的首要原因之一。不要犯这样的错误!允许用户不需要创建账户即可购买商品。重要的是,你不仅要提供客人的结帐选项,还要使其清晰可见。Baymard 研究院发现,88%的移动支付表单未能使访客结账选项达到清晰可见的效果,因此用户经常忽略它。    

2. 减少用户注册所需的信息

谈到信息收集时,最重要的原则便是“少即是多”。Baymard的一项研究发现,近三分之一的美国在线购物者因“太长/太复杂的结账流程”而放弃了他们的购买。同一项研究发现,平均付款的时间是有可能缩短20-60%的。因此,作为设计师,你应该尽量减少用户的信息量。例如,如果你并不打算打电话给你的客户,则无需要求他们的电话号码。

3. 不要使用字段标签作为占位符

带标签的主要目的不是在用户输入数据时隐藏它们。字段标签应始终保持可见; 理想情况下,他们应该位于字段的顶部或左侧。如果你设计的移动端并且屏幕空间有限,则可以使用浮动标签技术。当用户激活一个字段时,占位符文本会淡出,并且跳出显示在顶部。

4.将大量相关信息分在一起

  一次性显示出太多的信息,会让用户感到有些不知所措。分层技术可以帮助你提供相同数量的信息而无需过载。


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